Bestillinger og frakt

Hvor lang tid vil det ta før bestillingen min blir levert?

Bestillinger behandles innen 1 til 3 virkedager. Standardfrakt er gratis og tar anslagsvis 10 til 25 virkedager fra forsendelse. Prioritetsfrakt er AUD 5,00, omregnet til din lokale valuta ved kassen, og tar anslagsvis 8 til 20 virkedager. Leveringstider er anslag i virkedager fra utsendelse.

Hvor sender du produkter?

Australia, Belgia, Brasil, Frankrike, Tyskland, Irland, Italia, Nederland, Norge, Portugal, Spania, Sverige, Sveits og Storbritannia.

Hvor sendes bestillinger fra?

Fra våre internasjonale logistikkpartnere. Sporingsinformasjonen vil vise internasjonal transitt før pakken når den lokale transportøren – dette er normalt og ikke et problem.

Må jeg betale toll eller importavgifter?

Prisene inkluderer gjeldende avgifter på de stedene der vi er registrert for å hente dem. Noen destinasjoner kan fortsatt kreve import- eller ekspedisjonsgebyrer ved ankomst, som bestemt av lokale myndigheter. Disse gebyrene er mottakerens ansvar.

Kan jeg endre adressen min etter at jeg har lagt inn bestillingen min?

Send oss ​​en e-post innen 24 timer, så løser vi problemet hvis pakken ikke er sendt ennå.

Returer og refusjoner

Hva er returvinduet?

30 dager fra levering, uansett årsak, for alle produkter vi selger—inkludert reklameartikler.

Må jeg legge varen tilbake?

Ja. Hvis returen din blir godkjent, sender vi deg en forhåndsbetalt returetikett på e-post på vår regning – du betaler ingenting for returfrakt. Vennligst ikke send noe tilbake før du ber om retur.

Når får jeg refusjonen min?

Innen 10 virkedager etter at varen når oss, vil beløpet bli refundert med den opprinnelige betalingsmetoden.

Kan jeg kansellere bestillingen min?

Ja – før forsendelse, send oss ​​en e-post, så kansellerer vi bestillingen og utsteder full refusjon.

Betaling

I hvilken valuta vil jeg bli belastet?

Prisene vises i din lokale valuta, når tilgjengelig. Banken din kan legge til et internasjonalt transaksjonsgebyr.

Er betalingsprosessen sikker?

Ja. Betalinger behandles av vår betalingsleverandør gjennom en kryptert tilkobling. Vi ser eller lagrer aldri fullstendig kortinformasjon.

Kontakt oss

E-post: contact@linneboutique.com

Vi svarer på alle e-poster innen én virkedag.

Ha bestillingsnummeret ditt for hånden – det er i e-postbekreftelsen.