Verzendbeleid
Verzendbeleid
Waar we verzenden
Momenteel verzenden we naar Australië, België, Brazilië, Frankrijk, Duitsland, Ierland, Italië, Nederland, Noorwegen, Portugal, Spanje, Zweden, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk. Als uw land niet vermeld staat bij het afrekenen, kunnen we daar nog niet leveren.
Orderverwerking
Bestellingen worden binnen 1 tot 3 werkdagen na bevestiging van de betaling klaargemaakt voor verzending. Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.
Verzendmethoden en geschatte levering
| Methode | Kosten | Geschatte levering |
|---|---|---|
| Standaard verzending | Gratis bij elke bestelling | 10-25 werkdagen |
| Prioritaire verzending | AUD 5,00, omgerekend naar uw lokale valuta bij het afrekenen | 8-20 werkdagen |
Levertijden zijn schattingen in werkdagen vanaf de datum van verzending, niet vanaf het moment dat de bestelling is geplaatst. Ze zijn niet gegarandeerd en kunnen worden beïnvloed door inklaring, vertragingen bij de vervoerder, het weer en feestdagen.
Waar uw bestelling vandaan komt
Onze producten worden verzonden door internationale fulfilmentpartners. Dit betekent dat uw pakket internationaal reist en dat de trackinggeschiedenis de doorvoer door het land van herkomst laat zien voordat het uw lokale vervoerder bereikt.
Volgen
Er wordt een trackingnummer naar u gemaild zodra uw bestelling wordt verzonden. Het kan 3 tot 7 dagen duren voordat de tracking begint met bijwerken, terwijl het pakket de eerste fasen van het internationale netwerk doorloopt. Als uw tracking na 10 dagen nog niet is bijgewerkt, stuur dan een e-mail naar contact@linneboutique.com, dan zullen we het onderzoeken.
Douane, invoerrechten en invoerbelastingen
De prijzen die bij het afrekenen worden weergegeven, zijn inclusief toepasselijke belastingen op de locaties waar we geregistreerd zijn om ze te innen. Voor internationale leveringen kunnen sommige bestemmingen bij aankomst nog invoerrechten, douanekosten of administratiekosten in rekening brengen. Deze worden vastgesteld door uw lokale autoriteiten, vallen buiten onze controle en vallen onder de verantwoordelijkheid van de ontvanger. We kunnen bestellingen niet als cadeau markeren of een lagere waarde aangeven.
Onjuiste adressen
Controleer uw afleveradres zorgvuldig voordat u uw bestelling voltooit. Als u een fout ontdekt, kunt u binnen 24 uur een e-mail sturen naar contact@linneboutique.com. Wij zullen dit corrigeren, op voorwaarde dat de bestelling nog niet is verzonden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor bestellingen die op een verkeerd opgegeven adres worden afgeleverd.
Verloren of niet afgeleverde bestellingen
Als uit de tracking blijkt dat uw bestelling is afgeleverd, maar u deze niet heeft ontvangen, neem dan contact met ons op via contact@linneboutique.com. Als er geen bewijs van levering is, behandelen wij de bestelling als niet afgeleverd en bieden wij u de keuze tussen vervanging of volledige terugbetaling.
Vertragingen buiten de geschatte periode
Als uw bestelling niet binnen de geschatte levertermijn voor de door u gekozen verzendmethode arriveert, stuur dan een e-mail naar contact@linneboutique.com en wij zullen het probleem oplossen – door de bestelling te vervangen of door deze volledig terug te betalen.
Vragen
E-mail contact@linneboutique.com. Wij beantwoorden alle e-mails binnen één werkdag.