Waar is mijn trackingnummer?
Het wordt naar u gemaild zodra uw bestelling wordt verzonden, meestal 1 tot 3 werkdagen nadat u bestelt. Controleer uw spammap als u deze niet kunt vinden en voeg contact@linneboutique.com toe aan uw contacten zodat onze updates u bereiken.
Volg het hier
Voer uw trackingnummer in op 17track.net, die uw pakket volgt via elke vervoerder die het afhandelt.
Mijn tracking is niet bijgewerkt
Dit is normaal in het eerste traject. Het kan 3 tot 7 dagen duren voordat de tracking in beweging komt terwijl uw pakket de eerste fasen van het internationale netwerk doorloopt, en het wordt vaak weer stil tijdens de douane-inklaring. Als er na 10 dagen niets veranderd is, stuur ons dan een e-mail en we gaan er achteraan.
Hoe lang duurt de levering?
Standaardverzending (gratis): naar schatting 10-25 werkdagen. Prioritaire verzending (AUD 5,00, omgerekend naar uw lokale valuta bij het afrekenen): naar schatting 8-20 werkdagen. Levertijden zijn schattingen in werkdagen vanaf verzending.
Er staat bezorgd, maar ik heb het niet
Neem eerst contact op met uw buren en de postkamer van uw gebouw; er worden vaak pakjes bij hen achtergelaten. Als het nog steeds niet is verschenen, kunt u ons een e-mail sturen. Als er geen bewijs van levering is, beschouwen we de bestelling als niet afgeleverd en kiest u: een vervanging of een volledige terugbetaling.
Zit je nog steeds vast?
E-mail contact@linneboutique.com met uw bestelnummer. Wij antwoorden binnen één werkdag.