Bestellingen en verzending

Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt bezorgd?

Bestellingen worden binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt. Standaardverzending is gratis en duurt naar schatting 10 tot 25 werkdagen vanaf verzending. Prioritaire verzending kost AUD 5,00, omgezet naar uw lokale valuta bij het afrekenen, en duurt naar schatting 8 tot 20 werkdagen. Levertijden zijn schattingen in werkdagen vanaf verzending.

Waar verzenden jullie producten?

Australië, België, Brazilië, Frankrijk, Duitsland, Ierland, Italië, Nederland, Noorwegen, Portugal, Spanje, Zweden, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk.

Waar vandaan worden bestellingen verzonden?

Van onze internationale logistieke partners. De trackinginformatie geeft internationale transit aan voordat het pakket de lokale vervoerder bereikt. Dit is normaal en geen probleem.

Moet ik douane- of invoerrechten betalen?

Prijzen zijn inclusief toepasselijke belastingen op de locaties waar we geregistreerd zijn om ze te innen. Op sommige bestemmingen kunnen bij aankomst nog import- of administratiekosten in rekening worden gebracht, zoals bepaald door de lokale autoriteiten. Deze kosten zijn voor rekening van de ontvanger.

Kan ik mijn adres wijzigen nadat ik mijn bestelling heb geplaatst?

Stuur ons binnen 24 uur een e-mail en wij lossen het probleem op als het pakket nog niet is verzonden.

Retouren en terugbetalingen

Wat is de retourperiode?

30 dagen vanaf levering, om welke reden dan ook, voor alle producten die we verkopen, inclusief promotieartikelen.

Moet ik het artikel terugsturen?

Ja. Als uw retourzending wordt goedgekeurd, sturen wij u op onze kosten een vooraf betaald retourlabel per e-mail. U betaalt niets voor de retourzending. Stuur alstublieft niets terug voordat u een retouraanvraag heeft ingediend.

Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling?

Binnen 10 werkdagen nadat het artikel ons heeft bereikt, wordt het bedrag teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.

Kan ik mijn bestelling annuleren?

Ja, stuur ons vóór verzending een e-mail, dan annuleren we de bestelling en betalen we het volledige bedrag terug.

Betaling

In welke valuta worden de kosten in rekening gebracht?

Prijzen worden weergegeven in uw lokale valuta, indien beschikbaar. Uw bank kan internationale transactiekosten in rekening brengen.

Is het afrekenproces veilig?

Ja. Betalingen worden door onze betalingsprovider verwerkt via een gecodeerde verbinding. We zien of bewaren nooit uw volledige kaartgegevens.

Neem contact met ons op

E-mail: contact@linneboutique.com

Wij reageren binnen één werkdag op alle e-mails.

Houd uw bestelnummer bij de hand; dit staat in uw bevestigingsmail.