Toimituskäytäntö
Toimituspolitiikka
Minne toimitamme
Toimitamme tällä hetkellä Australiaan, Belgiaan, Brasiliaan, Ranskaan, Saksaan, Irlantiin, Italiaan, Hollantiin, Norjaan, Portugaliin, Espanjaan, Ruotsiin, Sveitsiin ja Isoon-Britanniaan. Jos maatasi ei ole luettelossa kassalla, emme voi vielä toimittaa sinne.
Tilauksen käsittely
Tilaukset valmistetaan lähetettäväksi 1-3 arkipäivän kuluessa maksun vahvistamisesta. Viikonloppuisin tai pyhäpäivinä tehdyt tilaukset käsitellään seuraavana arkipäivänä.
Toimitustavat ja arvioitu toimitus
| menetelmä | Kustannukset | Arvioitu toimitusaika |
|---|---|---|
| Normaali toimitus | Ilmainen jokaisesta tilauksesta | 10-25 arkipäivää |
| Ensisijainen toimitus | 5,00 AUD, muutettuna paikalliseksi valuutaksi kassalla | 8-20 arkipäivää |
Toimitusajat ovat arvioita arkipäivinä lähetyspäivästä, eivät tilauksen tekemisestä. Niitä ei taata, ja niihin voivat vaikuttaa tulliselvitykset, liikenteenharjoittajien viivästykset, sää ja yleiset vapaapäivät.
Mistä tilauksesi lähetetään
Tuotteemme toimittaa kansainväliset toimituskumppanit. Tämä tarkoittaa, että pakettisi kulkee kansainvälisesti, ja seurantahistoria näyttää kuljetuksen lähtömaan läpi ennen kuin se saapuu paikalliseen operaattoriisi.
Seuranta
Seurantanumero lähetetään sähköpostiisi heti, kun tilauksesi on lähetetty. Seurannan alkaminen voi kestää 3–7 päivää, kun paketti kulkee kansainvälisen verkoston ensimmäisten vaiheiden läpi. Jos seurantasi ei ole päivitetty 10 päivän kuluessa, lähetä sähköpostia contact@linneboutique.com, niin tutkimme asian.
Tullit, tullit ja tuontiverot
Kassalla näkyvät hinnat sisältävät sovellettavat verot niissä paikoissa, joissa olemme rekisteröityneet noutamaan niitä. Kansainvälisissä toimituksissa jotkin kohteet saattavat edelleen periä tuontitulleja, tullimaksuja tai käsittelymaksuja saapuessaan. Ne ovat paikallisten viranomaisten asettamia, ne eivät ole meidän hallinnassamme, ja ne ovat vastaanottajan vastuulla. Emme voi merkitä tilauksia lahjaksi tai ilmoittaa pienempää arvoa.
Väärät osoitteet
Tarkista toimitusosoitteesi huolellisesti ennen tilauksen viimeistelyä. Jos huomaat virheen, lähetä sähköpostia contact@linneboutique.com 24 tunnin kuluessa ja korjaamme sen, mikäli tilausta ei ole vielä lähetetty. Emme ole vastuussa tilauksista, jotka on toimitettu väärin annettuun osoitteeseen.
Kadonneet tai toimittamattomat tilaukset
Jos seuranta näyttää tilauksesi toimitettuna, mutta et ole saanut sitä, ota yhteyttä osoitteeseen contact@linneboutique.com. Jos toimitustodistusta ei ole, käsittelemme tilausta toimittamattomana ja tarjoamme sinulle korvaavan tuotteen tai täyden hyvityksen.
Arvioidun ikkunan ylittävät viiveet
Jos tilauksesi ei saavu valitsemasi toimitustavan arvioidun toimitusajan kuluessa, lähetä sähköpostia osoitteeseen contact@linneboutique.com, niin ratkaisemme sen – joko vaihtamalla tilauksen tai palauttamalla sen kokonaisuudessaan.
Kysymyksiä
Sähköposti contact@linneboutique.com. Vastaamme kaikkiin sähköposteihin yhden arkipäivän sisällä.