Palautuskäytäntö
Meillä on 30 päivän palautusoikeus, mikä tarkoittaa, että sinulla on 30 päivää aikaa pyytää palautusta tuotteen vastaanottamisesta.
Jotta tuotteesi voidaan palauttaa, sen on oltava samassa kunnossa kuin sen sait, käyttämätön tai käyttämätön, etiketeillä ja alkuperäisessä pakkauksessaan. Tarvitset myös ostokuitin tai kuitin.
Aloita palautus ottamalla meihin yhteyttä osoitteeseen contact@linneboutique.com. Jos palautuksesi hyväksytään, lähetämme sinulle etukäteen maksetun palautuslähetystarran omalla kustannuksellamme – et maksa palautuksesta mitään – sekä ohjeet paketin lähettämisestä ja minne. Tuotteita, jotka on lähetetty meille ilman palautuspyyntöä, ei oteta vastaan.
Voit aina ottaa meihin yhteyttä kaikissa palautuskysymyksissä osoitteessa contact@linneboutique.com.
Vahingot ja ongelmat
Tarkista tilauksesi vastaanoton yhteydessä ja ota heti yhteyttä, jos tuote on viallinen, vaurioitunut tai jos saat väärän tuotteen, jotta voimme arvioida ongelman ja korjata sen.
Poikkeukset / ei-palautettavat tuotteet
Tietyntyyppisiä tuotteita ei voida palauttaa, kuten pilaantuvia tuotteita (kuten ruokaa, kukkia tai kasveja), mukautettuja tuotteita (kuten erikoistilauksia tai henkilökohtaisia tuotteita) ja henkilökohtaisen hygienian tuotteita (kuten kauneudenhoitotuotteita). Emme myöskään ota vastaan vaarallisten aineiden, syttyvien nesteiden tai kaasujen palautuksia. Ota yhteyttä, jos sinulla on kysyttävää tai huolia tietystä tuotteestasi. Emme valitettavasti voi hyväksyä lahjakorttien palautuksia.
Kampanjasta ostetut tuotteet
Alennettuun tai tarjoushintaan ostetut tuotteet voidaan palauttaa täsmälleen samoin ehdoin kuin kaikki muu myymämme tuotteet.
Vaihdot
Nopein tapa varmistaa, että saat sen, mitä haluat, on palauttaa olemassa oleva tuote, ja kun palautus on hyväksytty, osta uusi tuote erikseen.
Euroopan unioni ja Iso-Britannia 14 päivän harkinta-aika
Edellä mainitusta huolimatta, jos tavarat lähetetään Euroopan Unioniin tai Isoon-Britanniaan, sinulla on oikeus peruuttaa tai palauttaa tilauksesi 14 päivän kuluessa mistä tahansa syystä ja ilman perusteita. Kuten yllä, tuotteesi on oltava samassa kunnossa kuin vastaanotit, käyttämätön tai käyttämätön, etiketeillä ja alkuperäisessä pakkauksessaan. Tarvitset myös ostokuitin tai kuitin. Tämä oikeus on 30 päivän ikkunamme päällä eikä korvaa sitä.
Hyvitykset
Ilmoitamme sinulle, kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautuksesi, ja ilmoitamme, onko palautus hyväksytty vai ei. Jos se hyväksytään, sinulle hyvitetään automaattisesti alkuperäisellä maksutavallasi 10 arkipäivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Muista, että myös pankiltasi tai luottokorttiyhtiöltäsi voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin hyvityksen käsittelee ja tilittää. Jos palautuksesi hyväksymisestä on kulunut yli 15 arkipäivää, ota yhteyttä osoitteeseen contact@linneboutique.com.