Missä seurantanumeroni on?
Se lähetetään sinulle sähköpostitse heti, kun tilauksesi on lähetetty – yleensä 1–3 arkipäivää tilauksen tekemisestä. Tarkista roskapostikansiosi, jos et löydä sitä, ja lisää yhteystietoihisi contact@linneboutique.com, jotta päivityksemme tavoittavat sinut.
Seuraa sitä tästä
Syötä seurantanumerosi osoitteessa 17track.net, joka seuraa pakettiasi jokaisessa sitä käsittelevässä operaattorissa.
Seurantaani ei ole päivitetty
Tämä on normaalia ensimmäisessä jaksossa. Seurannan alkaminen voi kestää 3-7 päivää, kun pakettisi käy läpi kansainvälisen verkoston ensimmäiset vaiheet, ja usein tullaan taas hiljaiseksi. Jos mikään ei ole muuttunut 10 päivän kuluessa, lähetä meille sähköpostia, niin selvitämme asian.
Kauanko toimitus kestää?
Normaali toimitus (ilmainen): arviolta 10–25 arkipäivää. Ensisijainen toimitus (5,00 AUD, muutettu paikalliseksi valuutaksi kassalla): arviolta 8–20 arkipäivää. Toimitusajat ovat arvioituja arkipäivinä lähettämisestä.
Siinä lukee toimitettu, mutta minulla ei ole sitä
Tarkista ensin naapurisi ja rakennuksesi postihuone – paketit jätetään usein heidän mukanaan. Jos se ei vieläkään ole ilmestynyt, lähetä meille sähköpostia. Jos toimitustodistusta ei ole, käsittelemme tilausta toimittamattomana ja valitset: korvaavan tuotteen tai täyden hyvityksen.
Vieläkö jumissa?
Sähköposti contact@linneboutique.com tilausnumerollasi. Vastaamme yhden arkipäivän kuluessa.