Chceme, abyste byli spokojeni s tím, co jste si objednali. Pokud ne, tady je přesně, jak to funguje – žádné drobné písmo, žádné obruče.
Máte 30 dní
Ode dne doručení vaší objednávky máte 30 dní na to, abyste požádali o vrácení, a to z jakéhokoli důvodu. To se vztahuje na vše, co prodáváme, včetně položek zakoupených v propagačních akcích.
Jak začít
Napište nám na adresu contact@linneboutique.com s číslem vaší objednávky a řádkem o tom, co se pokazilo. To je celý proces.
Prosím, neposílejte nám nic, než napíšete. Položky odeslané bez schválené žádosti nelze přijmout ani vrátit peníze.
Váš návrat je zdarma
Jakmile bude vaše vrácení schváleno, zašleme vám e-mailem předplacený štítek pro vrácení na naše náklady. Za zpáteční dopravu neplatíte nic – zašlete položku zpět s tímto štítkem a my vám vrátíme celou vaši objednávku, jakmile k nám dorazí.
Vaše refundace
Peníze budou vráceny na kartu nebo účet, kterým jste zaplatili, do 10 pracovních dnů od doručení položky. Vaší bance může trvat několik dní, než ji zobrazí.
Rozmysleli jste si to před odesláním?
Napište nám a my objednávku zrušíme a vrátíme vám peníze v plné výši. Žádné retenční nabídky, žádné dotazy.
Nakupujete z EU nebo Velké Británie?
Máte také zákonné právo odstoupit od nákupu do 14 kalendářních dnů od doručení. Toto právo se nachází nad naším 30denním oknem – nenahrazuje ho.
Kompletní podrobnosti v našem Zásady vrácení peněz.