Informativa sulle spedizioni
Politica di spedizione
Dove spediamo
Attualmente spediamo in Australia, Belgio, Brasile, Francia, Germania, Irlanda, Italia, Paesi Bassi, Norvegia, Portogallo, Spagna, Svezia, Svizzera e Regno Unito. Se il tuo Paese non è elencato al momento del pagamento, non possiamo ancora consegnare lì.
Elaborazione degli ordini
Gli ordini vengono preparati per la spedizione entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Gli ordini effettuati nei fine settimana o nei giorni festivi vengono elaborati il giorno lavorativo successivo.
Modalità di spedizione e consegna stimata
| Metodo | Costo | Consegna stimata |
|---|---|---|
| Spedizione standard | Gratis su ogni ordine | 10-25 giorni lavorativi |
| Spedizione prioritaria | AUD 5,00, convertito nella valuta locale al momento del pagamento | 8-20 giorni lavorativi |
I tempi di consegna sono stimati in giorni lavorativi dalla data di spedizione, non dal momento in cui viene effettuato l'ordine. Non sono garantiti e possono essere influenzati da sdoganamento, ritardi del corriere, condizioni meteorologiche e giorni festivi.
Da dove viene spedito il tuo ordine
I nostri prodotti vengono spediti da partner logistici internazionali. Ciò significa che il tuo pacco viaggia a livello internazionale e la cronologia di tracciamento mostrerà il transito attraverso il paese di origine prima che raggiunga il corriere locale.
Monitoraggio
Un numero di tracciamento ti verrà inviato via email non appena il tuo ordine viene spedito. L'aggiornamento del monitoraggio può richiedere dai 3 ai 7 giorni mentre il pacco si muove attraverso le prime fasi della rete internazionale. Se il tuo monitoraggio non è stato aggiornato dopo 10 giorni, invia un'e-mail a contact@linneboutique.com e lo esamineremo.
Dogane, dazi e tasse di importazione
I prezzi mostrati al momento del pagamento includono le tasse applicabili nei luoghi in cui siamo registrati per riscuoterle. Per le consegne internazionali, alcune destinazioni potrebbero comunque applicare dazi di importazione, oneri doganali o spese di gestione all'arrivo. Questi sono stabiliti dalle autorità locali, sono fuori dal nostro controllo e sono di responsabilità del destinatario. Non possiamo contrassegnare gli ordini come regali o dichiarare un valore inferiore.
Indirizzi errati
Si prega di controllare attentamente l'indirizzo di consegna prima di completare l'ordine. Se noti un errore, invia un'e-mail a contact@linneboutique.com entro 24 ore e lo correggeremo, a condizione che l'ordine non sia stato ancora spedito. Non siamo responsabili per gli ordini consegnati ad un indirizzo fornito in modo errato.
Ordini persi o non consegnati
Se il monitoraggio mostra che il tuo ordine è stato consegnato ma non lo hai ricevuto, contattaci all'indirizzo contact@linneboutique.com. In assenza di prova di consegna, consideriamo l'ordine come non consegnato e ti offriamo la possibilità di scegliere tra una sostituzione o un rimborso completo.
Ritardi oltre la finestra stimata
Se il tuo ordine non arriva entro la finestra di consegna stimata per il metodo di spedizione prescelto, invia un'e-mail a contact@linneboutique.com e risolveremo il problema, sostituendo l'ordine o rimborsandolo per intero.
Domande
Invia un'e-mail a contact@linneboutique.com. Rispondiamo a tutte le e-mail entro un giorno lavorativo.