Dov'è il mio numero di tracciamento?
Ti viene inviato via email nel momento in cui l'ordine viene spedito, in genere da 1 a 3 giorni lavorativi dopo l'ordine. Controlla la cartella spam se non riesci a trovarla e aggiungi contact@linneboutique.com ai tuoi contatti così riceverai i nostri aggiornamenti.
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Inserisci il tuo numero di tracciamento su 17track.net, che segue il tuo pacco attraverso tutti i corrieri che lo gestiscono.
Il mio monitoraggio non è stato aggiornato
Questo è normale nel primo tratto. Il monitoraggio può richiedere dai 3 ai 7 giorni per iniziare a muoversi mentre il pacco attraversa le prime fasi della rete internazionale, e spesso si interrompe nuovamente durante lo sdoganamento. Se dopo 10 giorni non è cambiato nulla, inviaci un'e-mail e provvederemo a risolverlo.
Quanto tempo richiede la consegna?
Spedizione standard (gratuita): circa 10-25 giorni lavorativi. Spedizione prioritaria (5,00 AUD, convertito nella valuta locale al momento del pagamento): circa 8-20 giorni lavorativi. I tempi di consegna sono stimati in giorni lavorativi dalla spedizione.
Dice consegnato, ma non ce l'ho
Controlla prima con i tuoi vicini e con l'ufficio postale del tuo edificio: spesso i pacchi vengono lasciati presso di loro. Se ancora non è apparso, inviaci un'e-mail. In assenza di prova di consegna, consideriamo l'ordine come non consegnato e tu scegli: una sostituzione o un rimborso completo.
Ancora bloccato?
E-mail contact@linneboutique.com con il tuo numero d'ordine. Rispondiamo entro un giorno lavorativo.