Beställningar och frakt

Hur lång tid tar det för min beställning att levereras?

Beställningar behandlas inom 1 till 3 arbetsdagar. Standardfrakt är gratis och tar uppskattningsvis 10 till 25 arbetsdagar från leverans. Prioriterad frakt är AUD 5,00, omräknat till din lokala valuta i kassan och tar uppskattningsvis 8 till 20 arbetsdagar. Leveranstider är uppskattningar i arbetsdagar från avsändning.

Vart skickar du produkter?

Australien, Belgien, Brasilien, Frankrike, Tyskland, Irland, Italien, Nederländerna, Norge, Portugal, Spanien, Sverige, Schweiz och Storbritannien.

Varifrån skickas beställningar?

Från våra internationella logistikpartners. Spårningsinformationen kommer att visa internationell transit innan paketet når den lokala transportören – detta är normalt och inte ett problem.

Kommer jag att behöva betala tullar eller importavgifter?

Priserna inkluderar tillämpliga skatter på de platser där vi är registrerade för att hämta dem. Vissa destinationer kan fortfarande ta ut import- eller hanteringsavgifter vid ankomst, enligt lokala myndigheter. Dessa avgifter är mottagarens ansvar.

Kan jag ändra min adress efter att jag har lagt min beställning?

Skicka oss ett e-postmeddelande inom 24 timmar så löser vi problemet om paketet inte har skickats än.

Returer och återbetalningar

Vad är returfönstret?

30 dagar från leverans, oavsett anledning, för alla produkter vi säljer – inklusive reklamartiklar.

Måste jag skicka tillbaka varan?

Ja. Om din retur godkänns skickar vi en förbetald returetikett till dig via e-post till vår bekostnad – du betalar ingenting för returfrakten. Skicka inte tillbaka något innan du begär en retur.

När får jag min återbetalning?

Inom 10 arbetsdagar från det att varan har nått oss kommer beloppet att återbetalas med den ursprungliga betalningsmetoden.

Kan jag avboka min beställning?

Ja – innan leverans, skicka oss ett e-postmeddelande så avbryter vi beställningen och utfärdar en full återbetalning.

Betalning

I vilken valuta kommer jag att debiteras?

Priserna visas i din lokala valuta när de är tillgängliga. Din bank kan lägga till en internationell transaktionsavgift.

Är kassaprocessen säker?

Ja. Betalningar behandlas av vår betalningsleverantör via en krypterad anslutning. Vi ser eller lagrar aldrig din fullständiga kortinformation.

Kontakta oss

E-post: contact@linneboutique.com

Vi svarar på alla mejl inom en arbetsdag.

Vänligen ha ditt beställningsnummer till hands – det finns i din bekräftelsemail.